Гарантии и возврат денег


Отдел Технического Контроля Качества (ОТК)

ВСЕ МОДЕЛИ при поступлении к нам на склад, а также перед отправкой к клиенту, проходят двойной ОТК (отдел технического контроля) на предмет наличии браков, дефектов покраски, отсутствующих и поломанных элементов и т.д. Модели не прошедшие ОТК возвращаются производителю.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом заявления клиента о возврате товара.



 

                                                  








Способы оплаты



Интернет магазин масштабных моделей и хобби "Modellux"

Большой выбор масштабных моделей автомобилей 1:43, 1:18, 1:24, 1:72.